Se afișează postările cu eticheta pos. Afișați toate postările
Se afișează postările cu eticheta pos. Afișați toate postările

sâmbătă, 24 februarie 2018

După atacul de „skimmer” la bancomatele BCR, păgubiții primesc banii înapoi


Sucursala „9 Mai” a BCR Bacău

Clienții BCR care au avut, în luna ianuarie, surpriza să constate că din conturile de card le lipsesc anumite sume după ce le-au folosit la unele bancomate din Bacău au fost anunțați că vor primi banii înapoi. De la conducerea Sucursalei „9 Mai” a acestei bănci am mai primit și asigurarea că acum bancomatele sunt sigure, că la ele pot fi folosite cardurile fără probleme.

În cursul lunii ianuarie, în mai multe orașe din zona Moldovei au fost identificate ATM-uri (bancomate) unde au fost montate dispozitive de copiere a benzii magnetice (denumite skimmer). BCR a luat, atunci, toate măsurile în vederea blocării cardurilor afectate, a anunțat clienții și a întreprins toate măsurile legale pe care le are la dispoziție pentru identificarea suspecților. „Banca noastră – am mai aflat de la conducerea sucursalei băcăuane – este asigurată pentru situații de acest gen, de care însă ne dorim cu toții să numai avem parte”.
BCR a reamintit clienților, cu această ocazie, cum să se folosească fără riscuri un card bancar:
·         Protejați cu mâna introducerea codului PIN când efectuați tranzacții la ATM sau POS;
·         Nu răspundeți niciodată mesajelor primite via SMS / e-mail prin care vi se solicită date personale (numărul de card, data expirării cardului, codul PIN);
·         Nu scrieți niciodată codul PIN pe spatele cardului;
·         Nu introduceți codul PIN pe site-uri de internet și nu-l divulgați telefonic;
·         Anunțați imediat furtul sau pierderea cardului la unul din numerele de telefon +40213111001 sau +40213110216 valabile 24 de ore din 24;
Activați serviciul SMS alert oferit de banca emitentă a cardului – prin care sunteți înștiințat de fiecare tranzacție efectuată cu cardul.

sâmbătă, 29 octombrie 2016

Cardurile BCR nu pot fi folosite duminică noaptea



Ca urmare a unor lucrări de îmbunătățire a aplicației software, ATM-urile, POS-urile și cardurile Băncii Comerciale Române (BCR) vor fi indisponibile începând de duminică, 30 octombrie, ora 22,00, până luni, 31 octombrie, ora 8,00.
Banca va derula, în cursul nopții de duminică spre luni  (30 - 31 octombrie) operațiuni de modernizare a sistemului de carduri, pentru îmbunătățirea performanțelor. 
Totodată, cardurile BCR nu vor putea fi utilizate la sistemele de operare ATM/POS și BCR/ATM non BCR. Dar, pentru operațiuni urgente, clienții pot folosi serviciul de phone banking, Alo 24 Banking, apelând gratuit 0800.801.227.

vineri, 19 august 2016

BCR oprește, temporar, serviciile IT pentru clienți


  • bancomatele, POS-urile și automatele de schimb valutar vor funcționa

Sucursala BCR Bacău
Banca Comercială Română (BCR) opreşte în noaptea de 19/20 august, între orele 23,00 și 5,00, şi în ziua de 21 august, între orele 7,00 și 14,00, serviciile de internet banking (Click 24 și Business 24 Banking), mobile banking (Touch 24 Banking) și phone banking (Alo 24 Banking), MFM/MFD (maşina multifuncţională) și Ghişeul automat (APT).
Operaţiunile la ATM, POS şi ASV-uri (automate de schimb valutar) nu vor fi afectate.   
BCR recomandă clienţilor să-şi programeze din timp toate operaţiunile bancare pe care trebuie să le efectueze în această perioadă.
Această oprire se datoreaza derulării unor procese specifice care vizează actualizări ale sistemului informatic al BCR, în vederea creşterii calităţii serviciilor oferite.

marți, 6 octombrie 2015

BRD-GSG a lansat în Bacău campania pentru seniori


Vladimir Cristescu

După o viață la manașa MiG-ului 21 și de instructor pentru generații de piloți militari, dar și după 11 ani de când, prin sucursala Narciselor, este client fidel al aceleiași bănci, Banca Română pentru Dezvoltare – Groupe Société Genéralé (BRD-GSG), venerabilul Vladimir Cristescu a fost sărbătorit, luni, 5 octombrie, de sucursala din Bacău a acesteia, care i-a înmânat, într-un cadru festiv, o diplomă de fidelitate, un premiu de 1.000 de lei, un frumos coș de flori și un uriaș tort lucrat chiar în culorile băncii – roșu și negru -, care reprezenta cum altfel decât o superbă aeronavă.

Evenimentul a avut loc în cadrul campaniei adresate clientelei de seniori ai băncii, căreia i s-a dat, astfel, startul și în Bacău și care nu a fost aleasă întâmplător în această perioadă de timp, pentru că recenta zi de 1 octombrie a fost declarată de ONU ca Ziua Internațională a Personelor Vârstnice. „Chiar ziua de 1 octombrie a fost una specială pentru clienții noștri seniori – a spus, cu acest prilej, directorul de Retail al BRD-GSG, Oana Pintea. În acea zi am putut realiza o serie de tranzacții gratuite la ghișeele BRD din toată țara. Am dorit să marcăm această perioadă printr-o campanie care se va desfășura până pe 30 noiembrie.
În campanie, seniorii care vin cu pensia la BRD, pe care să o încaseze în cont deschis cu card atașat, beneficiază de comisioane zero, pentru o gamă largă de servicii și produse: încasarea lunară a pensiei, deschiderea de cont, emiterea și reînnoirea cardului Maestro, retragerea de numerar de la bancomatele și POS-urile (aparatele de efectuare a plăților cu cardul) BRD, interogarea de sold la ATM-urile (bancomatele) BRD, plata facturilor prin ATM-uri sau canale la distanță ori plățile către alți clienți ai BRD tot prin intermediul canalelor bancare la distanță etc., dar și de dobânzi preferențiale la credite de nevoi personale și produse de economisire. Depozitele la termen le sunt oferite seniorilor la dobânzi speciale, mai mari cu 0,10% decât dobânda standard, iar contul de economii Atucont în lei beneficiază de un bonus de 0,25% față de dobânda standard. Creditele de nevoi personale Expresso sunt oferite, în aceleași condiții, cu reducere de 10% la dobânda fixă pentru împrumuturile de până la 68.000 de lei și de 5% la marja indexabilă pentru creditele în valoare de până la 15.000 de euro.
La fel, seniorii care vin cu pensia la BRD până pe 30 noiembrie participă la o tragere la sorți, în urma căreia pot câștiga echivalentul unei pensii, în limita sumei de 1.500 de lei. Și vor fi 126 de astfel de premii la nivel național.
Oana Pintea

„Dorim să le mulțumim, în acest fel, clienților noștri, să îi recompensăm pentru că ne-au ales și, mai ales, să îi asigurăm că vom face tot posibilul să le oferim mereu servicii bune.
Oana Pintea, director de Retail la BRD Groupe Société Genéralé

BRD-Groupe Société Générale este cea de-a doua bancă din România după totalul activelor, are 2,2 milioane de clienți și operează o rețea de 845 de unități. BRD ocupă o poziție importantă pe piața românească a cardurilor,  cu 2,2 milioane de carduri emise și o rețea de acceptare de peste 26.000 de POS-uri și 1.500 de ATM-uri. Cu operațiuni de factoring de 960 de milioane de euro în 2014, BRD este liderul pieței de factoring din România. Activele totale ale băncii erau, la sfârșitul lunii iunie 2015, de 47,1 miliarde de lei.
BRD face parte din Grupul Société Générale, unul dintre cele mai mari grupuri europene de servicii financiare. Grupul are 148.000 de angaja
ți în 76 de țări și 32 de milioane de clienți în întreaga lume, în trei activități cheie: Retail banking în Franța, Retail banking internațional, servicii financiare și asigurări și Corporate & investment banking, private banking, administrare de active și servicii pentru investitori.