Cum te ferești de furtul din bancomat

• recomandări ale Poliției Române pentru posesorii și utilizatorii de carduri bancare

În foto: dispozitive de skimming (Sursa: Poliția Română)

Poliția Română a intensificat controalele la automatele bancare pentru tranzacții cu numerar, acțiuni ce au avut ca scop prevenirea infracțiunilor de furt din ATM-uri (bancomate).

Polițiștii au verificat, timp de două luni, siguranța derulării operațiunilor cu numerar de la ATM-uri. Controalele au fost organizate pentru a identifica vulnerabilitățile automatelor bancare, modul în care s-a efectuat analiza de risc la securitate fizică și în care băncile și prestatorii de servicii de securitate își respectă obligațiile legale din domeniul pazei, protecției și alarmare împotriva efracției. Două metode de furt - spun polițiștii - sunt skimmingul și „bucla libaneză”.

Ce sunt skimmingul și „bucla libaneză”

Skimmingul constă în instalarea la bancomate sau POS-uri de dispozitive prin care sunt copiate datele de pe benzile magnetice ale cărților de credit care, ulterior, pot fi folosite pentru inscripționarea unor noi cărți de credit, cu care se fac extrageri de numerar.

„Bucla libaneză” este un dispozitiv care se montează la gura bancomatului și care blochează cardul înăuntru. Imediat apare un ,,binevoitor” care își oferă ajutorul, află PIN-ul chiar de la client și, după plecarea acestuia, scoate cardul din bancomat.

Recomandările polițiștilor

• Nu lăsați la vedere chitanțe, facturi sau alte documente care conțin informații despre cardul dumneavoastră bancar;
• Anunțați imediat banca dacă vă schimbați datele personale (adresa, număr de telefon etc.);
• Dacă vi se blochează cardul în bancomat, nu cereți și nu permiteți ajutorul nimănui și mai ales nu spuneți nimănui PIN-ul; 
•  Acoperiți tastatura cu mâna în momentul formării codului PIN și verificați autenticitatea fantei în care se introduce cardul bancar;
• Înainte de a efectua orice operațiune de extragere de numerar, este bine ca utilizatorii să tragă ușor de tastatura bancomatului. În cazul în care aceasta este falsă, se desprinde; 
• Un alt indiciu asupra falsității tastaturii este aspectul tastei cu numărul 5. Dacă este originală, tasta 5 prezintă o ușoară denivelare, în timp ce pe tastatura falsă este perfect netedă.

După atacul de „skimmer” la bancomatele BCR, păgubiții primesc banii înapoi

Sucursala „9 Mai” a BCR Bacău

Clienții BCR care au avut, în luna ianuarie, surpriza să constate că din conturile de card le lipsesc anumite sume după ce le-au folosit la unele bancomate din Bacău au fost anunțați că vor primi banii înapoi. De la conducerea Sucursalei „9 Mai” a acestei bănci am mai primit și asigurarea că acum bancomatele sunt sigure, că la ele pot fi folosite cardurile fără probleme.

În cursul lunii ianuarie, în mai multe orașe din zona Moldovei au fost identificate ATM-uri (bancomate) unde au fost montate dispozitive de copiere a benzii magnetice (denumite skimmer). BCR a luat, atunci, toate măsurile în vederea blocării cardurilor afectate, a anunțat clienții și a întreprins toate măsurile legale pe care le are la dispoziție pentru identificarea suspecților. „Banca noastră – am mai aflat de la conducerea sucursalei băcăuane – este asigurată pentru situații de acest gen, de care însă ne dorim cu toții să numai avem parte”.

BCR a reamintit clienților, cu această ocazie, cum să se folosească fără riscuri un card bancar:

·         Protejați cu mâna introducerea codului PIN când efectuați tranzacții la ATM sau POS;

·         Nu răspundeți niciodată mesajelor primite via SMS / e-mail prin care vi se solicită date personale (numărul de card, data expirării cardului, codul PIN);

·         Nu scrieți niciodată codul PIN pe spatele cardului;

·         Nu introduceți codul PIN pe site-uri de internet și nu-l divulgați telefonic;

·         Anunțați imediat furtul sau pierderea cardului la unul din numerele de telefon +40213111001 sau +40213110216 valabile 24 de ore din 24;

Activați serviciul SMS alert oferit de banca emitentă a cardului – prin care sunteți înștiințat de fiecare tranzacție efectuată cu cardul.

Atac tip „skimmer” la bancomatele BCR

Clienții băcăuani ai BCR au avut, în ultimele zile, surpriza să constate că la bancomatele acestei instituții bancare sunt probleme de funcționare a aparatelor, dar unii dintre ei au descoperit și că din conturile de card le lipsesc anumite sume. Ne-am adresat, marți dimineața (13 februarie), conducerii Sucursalei BCR „9 Mai” și prin acest intermediu echipei de Comunicare a băncii, care în mod operativ ne-au explicat motivele pentru care clienții au avut neplăceri.

„În cursul lunii ianuarie 2018 – ne-a informat echipa de Comunicare a BCR -, în mai multe orașe din zona Moldovei au fost identificate ATM-uri (bancomate) unde au fost montate dispozitive de copiere a benzii magnetice (denumite skimmer). BCR a luat toate măsurile în vederea blocării cardurilor afectate, a anunțat clienții și a întreprins toate măsurile legale pe care le are la dispoziție în vederea identificării și prinderii suspecților. Clienții prejudiciați vor fi despăgubiți în cel mai scurt timp, pe măsură ce depun sesizări la bancă”.

BCR reamintește, cu această ocazie, cum să se folosească fără riscuri un card bancar:

·         Protejați cu mâna introducerea codului PIN când efectuați tranzacții la ATM sau POS;

·         Nu răspundeți niciodată mesajelor primite via SMS / e-mail prin care vi se solicită date personale (numărul de card, data expirării cardului, codul PIN);

·         Nu scrieți niciodată codul PIN pe spatele cardului;

·         Nu introduceți codul PIN pe site-uri de internet și nu-l divulgați telefonic;

·         Anunțați imediat furtul sau pierderea cardului la unul din numerele de telefon +40213111001 sau +40213110216 valabile 24 de ore din 24;

Activați serviciul SMS alert oferit de banca emitentă a cardului – prin care sunteți înștiințat de fiecare tranzacție efectuată cu cardul.