„Document Automation” de la Zipper a fost implementată cu succes la FNGCIMM

Radu Georgescu

Soluția „Document Automation” creată de Zipper România, concepută să accelereze procesul de validare a datelor și de acordare a garanțiilor, eliminând erorile umane, a fost implementată cu succes la Fondul Naţional de Garantare a Creditelor pentru IMM-uri (FNGCIMM), garantul unor programe precum „Prima Casă” sau „Start-Up Nation”.

„Zipper România a venit în întâmpinarea nevoilor de automatizare a proceselor recurente de validare a datelor provenite de la bănci, a unora dintre programele garantate de FNGCIMM. Soluția «Document Automation» a diminuat timpul de răspuns pentru dosarele de credit primite de la bănci, de la 30 de zile la 24 de ore” - spune Anton Voicu, Communication & Lead Performance Zipper România.

Compania propune o soluție informatică matură, menită să îmbunătățească fluxul actual de înregistrare, validare și prelucrare a datelor din dosarele de credit sau de finanțare pentru programe precum „Prima Casă” sau „Start-Up Nation”.

Necesitatea de digitizare și automatizare a fluxurilor interne de lucru din cadrul proceselor operaționale dedicate programului „Prima Casă”, derulat prin intermediul a 15 bănci finanțatoare provine din dorința de a standardiza modul de lucru și de a îmbunătăți procesul de acordare a garanțiilor.

Soluția de colectare si validare automată a metadatelor utilizează tehnologia OCR (Optical Character Recognition) și facilitează transferul automat al datelor primite de la partenerii bancari in sistemul informatic al instituției, diminuând astfel rata de eroare, dată de intervenția manuală a operatorilor în colectarea datelor necesare analizării solicitărilor de garantare, dar și timpul necesar soluționării cererilor de finanțare.

„Practic, soluția «Document Automation» extrage și validează corectitudinea datelor/metadatelor introduse de bancă din dosarul de credit și eficientizează comunicarea cu banca parteneră în vederea soluționării neconcordanțelor din dosare. Astfel, asigură livrarea în procent de 100% de dosare complete și corecte către Fondul de Garantare în vederea aprobării acestora. În plus, soluția preia variațiile zilnice de documente și creează un raport de analiză la nivel de dosar, proiect, bancă și la nivel de eroare”, precizează dl Anton Voicu. 

Ca urmare a procesului de automatizare, personalul FNGCIMM primește erorile în maxim 24 de ore, tratează neconcordanțele cu instituția bancară pentru a le soluționa, reducând astfel timpul de decizie asupra procesului de aprobare. Sunt setate peste 50 de reguli de business care ajută la extragerea și verificarea corectitudinii datelor din cadrul dosarului, reguli setate la nivel de dosar, document și metadate.

Parte dintr-un grup de firme cu prezenţă în 5 ţări din Sud-Estul Europei, cu două centre de procesare in România şi Moldova, Zipper acoperă nevoile companiilor de a-şi optimiza fluxurile interne. Soluţiile şi serviciile de prelucrare a datelor şi a documentelor recepţionate, vehiculate sau expediate dintr-o companie, asigura un suport solid pentru reducerea costurilor şi a timpului de prelucrare.

Digitalizarea documentelor crește productivitatea

Chiar dacă digitalizarea documentelor asigură creșterea productivității și a afacerii, există încă multe companii care continuă să utilizeze exclusiv documente imprimate, care sunt mari consumatoare de resurse. De altfel, legislația actuală nu încurajează companiile să folosească astfel de soluții, solicitând păstrarea arhivată în format fizic a documentelor importante.

Digitalizare înseamnă transformarea documentelor fizice în unele electronice prin scanare și extragere de date relevante. Astfel, se realizează îmbunătățirea operațiunilor și proceselor de lucru prin utilizarea tehnologiilor digitale și procesarea datelor în scopul obținerii unei afaceri cât mai profitabile.

Printre cele mai importante beneficii ale implementării unui sistem de management al documentelor pot fi enumerate: spațiu de depozitare redus; costuri mai mici; acces instantaneu la documente; avantaj în fața competiției; indexarea corectă a documentelor; îmbunătățirea serviciului Clienți și creșterea productivității angajaților; securitate ridicată.

Dacă activitatea companiei este de natură să genereze un volum mare de documente, majoritatea în format fizic, este necesară apelarea la servicii de arhivare electronică, menite să transforme munții de hârtie în documente electronice.

„Digitalizarea și managementul documentelor permit centralizarea acestora de pe smartphone-uri, laptop-uri sau scanere, creșterea vitezei de cautare și regăsire a informației prin structurarea acesteia. De asemenea, prin conectarea la un router a dispozitivelor se poate realiza procesarea instantanee a datelor, ceea ce determină creșterea productivității și scăderea costurilor”, a mai precizat acesta” - spune Anton Voicu, Communication & Lead Performance Manager al Zipper România.

Pentru a ajuta companiile să implementeze digitalizarea și managementul documentelor, Zipper România pune la dispoziția acestora un e-book care poate fi descărcat gratuit.

Zipper România face parte dintr-un grup de firme cu prezenţă în 5 ţări din Sud-Estul Europei, cu două centre de procesare în România şi Moldova, Zipper acoperă nevoile companiilor de a-şi optimiza fluxurile interne. Soluţiile şi serviciile de prelucrare a datelor şi a documentelor recepționate, vehiculate sau expediate dintr-o companie, asigură un suport solid pentru reducerea costurilor și a timpului de procesare.