Creditele în franci elvețieni: Rezultatele finale ale campaniei Volksbank România & Banca Transilvania

Peste 83,12% (aproape 15.000) dintre clienţii eligibili ai Volksbank România (VBRO) cu împrumuturi în franci elveţieni (CHF) au acceptat oferta de conversie propusă de VBRO şi de Banca Transilvania,, acționarul majoritar al VBRO, conform  raportului oficial cu cifre aferente finalului campaniei.

Rezultatele campaniei de conversie a creditelor CHF:

● 14.712 de clienţi Volksbank România, adică 83,12% din cei vizaţi, au acceptat oferta;

● 17.619 de clienţi VBRO, reprezentând 99,54% dintre cei vizaţi, s-au programat pe parcursul campaniei pentru a le fi prezentată oferta de către echipele VBRO şi BT;

● 95,90% dintre clienţii care au acceptat oferta au ales leul ca monedă de conversie;

● Echipa mixtă implicată în această campanie a cuprins 530 de persoane din cele două bănci, din reţea şi Sediile Centrale;

● Au avut loc peste 35.000 de întâlniri între echipa mixtă şi clienţii Volksbank România care au semnat oferta de conversie;

● Peste 200 de notari au contribuit la implementarea cu succes a acestui proiect de responsabilitate socială.

„Mulţumim clienţilor Volksbank România pentru încredere, ne dorim ca această ofertă să fie începutul unei colaborări pozitive, pe termen lung. De asemenea, mulţumim echipei mixte Volksbank România – Banca Transilvania, pentru cele peste 240.000 de ore dedicate colaborării cu clienţii VBRO, pe parcursul campaniei. Aprecierea noastră se îndreaptă, de asemenea, către Uniunea Notarilor Publici şi notarilor implicaţi, pentru răbdarea şi ajutorul acordat în implementarea acestui proiect de responsabilitate socială”.

Őmer Tetik, directorul General al Băncii Transilvania

Oferta de conversie, desfăşurată pe parcursul a trei luni, a constat în oferirea unei reduceri de 22,5% pentru cei care au convertit creditele VBRO din CHF în lei sau în euro, aplicabilă soldului creditului curent rezultat ca urmare a diminuării cu comisionul de risc/administrare plătit efectiv şi nerecuperat de clienţi până la data conversiei.

Soluţia Volksbank România & Banca Transilvania pentru diminuarea datoriilor

Ȋn prezent, la Volksbank România se desfăşoară o nouă campanie, prin care datoria aferentă creditelor curente ale clienţilor VBRO persoane fizice, indiferent de moneda împrumutului, este diminuată cu echivalentul sumelor achitate drept comision de risc/de administrare şi/sau de rezervă minimă obligatorie şi nerestituite anterior. Diminuarea datoriei se realizează automat, până la 30 septembrie. Soluţia are efect pozitiv asupra a aproximativ 15.000 de clienţi ai Volksbank România.

Volksbank ar putea reduce soldul creditelor în franci elveţieni

Preluarea efectivă a băncii Volksbank de Banca Transilvania (BT)  va aduce clienţilor celei dintâi care au credite în franci elveţieni mai multe variante de conversie în lei sau euro, cu discount-uri aplicate ulterior la sold în funcţie de profilul acestora. Reducerea ar putea depăşi 25%, pentru a scădea expunerea totală şi rata lunară.

"Închiderea tranzacţiei cu Volksbank va mai dura încă două-trei luni, vrem să venim cu o ofertă pentru clienţii cu credite în franci elveţieni imediat după finalizarea preluării. Nu va fi o soluţie unică oferită tuturor pentru că sunt diferite credite, termene, sumele sunt diferite, unele sunt garantate, altele nu sunt, unele sunt de investiţii, aşa că banca va veni cu multe alternative pentru fiecare segment, pentru fiecare client, dar cu prioritate vrem să tratăm cazurile sociale, unde vorbim despre locuinţe familiale, credite care sunt în jur de 100.000-150.000 de franci elveţieni. Asta vom trata cu prioritate imediat, dar toţi clienţii cu credite în franci elveţieni în cazul Volksbank vor primi oferte de la Banca Transilvania după preluare."

Omer Tetik, directorul general al Băncii Transilvania

Omer Tetik a mai spus că soluţiile oferite vor fi individuale, cu scop de diminuare a expunerii totale şi a ratei lunare de plată. "Soluţiile le vom anunţa după preluarea băncii, dar în general va fi conversia la cursul valutar actual, după care vom aplica o reducere semnificativă pentru a diminua expunerea totală şi rata lunară. Sunt diferite procente de discount pentru fiecare produs şi pentru fiecare termen, aşa că nu există un singur procent. Înainte de închiderea tranzacţiei, evităm să vorbim despre un procent anume şi nu vorbim despre un proces foarte prelungit, nu aşteptăm clientul să vină cu dovezi, cu explicaţii, vrem să rezolvăm problemele cât mai repede după închiderea tranzacţiei şi preluarea băncii" – a precizat directorul general.

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor apreciază că, în cazul conversiei creditelor din franci elveţieni în lei, băncile ar trebui să aplice un discount la soldul acestora de 20%-25%.  Omer Tetik susține, însă, că nivelul reducerii este mai puţin important decât rata lunară sau expunerea totală a clientului, iar în unele cazuri un discount de 20-25% este prea mic pentru a ajuta clientul să aibă o rată lunară suportabilă, admiţând astfel că BT ar putea aplica reduceri mai mari în anumite situaţii: "Pentru fiecare client procentul de discount are o semnificaţie mult mai mică decât rata lunară sau expunerea totală, deci o să fie un procent diferit. Dacă vorbim despre 20-25%, cred că asta de-abia ajută clienţii să revină la o rată lunară şi un plan de rambursare rezonabilă. Discountul poate fi mai mic sau mai mare, după profilul clientului".

Banca va oferi soluţiile de conversie în lei sau euro pe baza cererii clienţilor şi că nu are o strategie de impunere a conversiei pentru toţi clienţii cu credite în franci preluaţi de la Volksbank. Cei care nu doresc transformarea împrumuturilor în altă monedă le pot menţine în CHF.