Atenție la falșii încasatori care vin în numele E.ON

Compania E.ON a primit mai multe sesizări în care au fost semnalate cazuri de persoane care au pretins că sunt angajații sau prestatori ei și au cerut unor clienți din mediul rural sume de bani sub pretextul încasării facturilor de consum sau a contravalorii unor servicii (verificări de instalații, citiri sau înlocuiri contoare). Falșii încasatori au invocat carantina și starea de urgență, din cauza cărora facturile E.ON ar trebui achitate direct angajaților societăților cu care firma are contract de prestări de servicii.

Angajații E.ON sau prestatorii de servicii mandatați de companie – spun reprezentanții acesteia - nu încasează bani la domiciliul clienților nici pentru servicii prestate, acestea regăsindu-se în facturile emise, nici pentru consumul de energie electrică sau gaze naturale. Operațiunile de înlocuire, verificare și citire a contoarelor de gaze naturale sau energie electrică sunt realizate numai de personalul E.ON sau al prestatorilor de servicii mandatați.

Angajații E.ON pot fi identificați prin echipamentul inscripționat și prin legitimația de serviciu, iar personalul prestatorilor de servicii poate fi identificat prin legitimația de serviciu și prin împuternicirea din partea companiilor din structura E.ON.

„În cazul în care un client consideră că a fost înșelat – au precizat reprezentanții E.ON -, îl rugăm să se adreseze celei mai apropiate unități de poliție. Facturile E.ON pot fi achitate în numerar la PayPoint, Payzone, un-doi-Centru de Plăți, Westaco sau prin POS prin scanarea codului de bare de pe factură la toți comercianții acceptanți”.

Punctele de încasare PayPoint, Payzone, un-doi Centru de plăți și Westaco sunt terminale de plată amplasate în magazinele cu profil de comerț general sau în benzinării unde odată cu plata cumpărăturilor se poate achita și factura E.ON în numerar.

Clienții pot utiliza, fără comision, și mijloacele de plată online:

• cu card bancar la: BRD, BCR, ING Bank, Unicredit Bank, Banca Transilvania și din E.ON Myline;
• prin transfer bancar la: BRD, ING Bank, Unicredit Bank, CreditCoop;
• prin Direct Debit la: BRD,  BCR, ING Bank, Banca Transilvania, Raiffeisen Bank;
• prin Internet banking la: BRD, BCR, ING Bank, Banca Transilvania, Unicredit Bank; 
• prin telefon/Mobile banking la: BRD, BCR, ING Bank, Banca Transilvania, Orange Money.