Xerox angajează 140 de oameni într-un centru de servicii pentru clienți în Bacău

Companiua Xerox își extinde activitatea de servicii oferite clienților europeni prin deschiderea în Bacău a unui nou centru de customer, unde va angaja 140 de specialiști. Recrutarea acestora este în plină desfășurare.

Noul centru se află în clădirea DiLivio Business Center, pe strada Ion Luca Caragiale, de unde vor fi oferite servicii de customer care clienților din Italia. Numărul angajaților va crește, însă, odată cu diversificarea serviciilor oferite.

“Centrul din Bacău, nu numai că extinde prezența Xerox în România, dar se alătură unei rețele globale, care procesează informații pentru clienții din întreaga lume” - spune Roberto Montandon, vicepreședinte Strategy and Business Development, Customer Care Services (servicii de îngrijire pentru clienți) al companiei Xerox. Clienții noștri apreciază competențele angajaților din România, precum cele lingvistice și tehnice, dar și dorința acestora de a-și construi o carieră într-o companie care oferă servicii la nivel global.”

Candidații care concurează pentru posturile libere trebuie să cunoască limba italiană, să aibă competențe de utilizare a calculatorului și experiență anterioară în domeniul serviciilor pentru clienți. Angajații din Bacău vor face parte dintr-o echipă formată din 55.000 de agenți la nivel global, care răspund zilnic, din cele 160 de centre, la 2,5 milioane de solicitări, în aproximativ 30 de limbi.

Xerox deține în România două centre de acest fel în București, trei în Iași și unul în Oradea, cu un număr total de peste 2.000 de angajați. Compania este prezentă în România de peste 45 de ani și oferă o gamă variată de imprimante, copiatoare, multifuncționale, dar și servicii conexe și de business.