Disfuncționalitate în sistemul de notificări electronice al E.ON

Compania E.ON Energie România și-a cerut scuze de la clienții care folosec sistemul de autocitire și de plată My Line, după ce către aceștia au fost emise, cu întârziere, notificări cu privire la ultimile facturi. Acestea au venit, în cele mai multe cazuri, mult după ce facturile au fost deja achitate și au creat fie confuzie, fie chiar panică și iritare. ”Notificarea de emitere a facturii electronice pe care ați primit-o cu întârziere a fost cauzată de o disfuncționalitate tehnică la sistemul electronic de expediere a notificărilor care a cauzat această întârziere regretabilă - a scris compania clienților ei. În cazul în care factura notificată a fost achitată, vă rugăm să nu luați în considerare mesajul primit. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă mulțumim pentru înțelegere!”.